在做展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)時(shí)，很多參展商可能都會(huì)忽略用戶體驗(yàn)這一點(diǎn)，但用戶體驗(yàn)確實(shí)檢驗(yàn)展覽是否成功的重要指標(biāo)之一，因此企業(yè)在策劃體驗(yàn)活動(dòng)方案時(shí)，應(yīng)該根據(jù)自身的營(yíng)銷需求，制定相應(yīng)的活動(dòng)策劃方案。接下來(lái)約盾展覽根據(jù)十五年的展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出的三點(diǎn)提升用戶體驗(yàn)的方法，希望對(duì)大家制定活動(dòng)策劃方案時(shí)有幫助。

　　1、創(chuàng)造體驗(yàn)設(shè)施環(huán)境

　　展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)的體驗(yàn)感的訴求就是創(chuàng)造知覺(jué)體驗(yàn)，包含聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)與味覺(jué)，需要更注重細(xì)節(jié)給生理意識(shí)上帶來(lái)的影響，樂(lè)音、語(yǔ)音、噪音等給人帶來(lái)愉悅或浮躁的心理感受；紡織布料產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品的觸覺(jué)，進(jìn)而影響參展者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的理想判斷；氣味上的差異會(huì)影響記憶程度和聯(lián)想能力，成功的展位設(shè)計(jì)在這些方面都會(huì)做到延伸，使用細(xì)微的人性化設(shè)備給觀眾帶來(lái)非同凡響的體驗(yàn)。

　　2、高質(zhì)量服務(wù)的質(zhì)量

　　企業(yè)需要提高服務(wù)質(zhì)量帶給客戶帶來(lái)眾多愉悅體驗(yàn)：首先，對(duì)許諾過(guò)的服務(wù)做到增加執(zhí)行提升可信賴的感覺(jué)；其次，客戶出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要提供快速反應(yīng)的責(zé)任心與保證；再次，要照顧客戶的感受、做到定制化的關(guān)心；最后，材料設(shè)備、人員的真實(shí)性展示企業(yè)的實(shí)力，眾多優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能帶給顧客一個(gè)美好的回憶。

　　3、高質(zhì)量互動(dòng)

　　展會(huì)展臺(tái)設(shè)計(jì)最難忘的體驗(yàn)就是參與其中，就像在宜家購(gòu)物時(shí)能真實(shí)感受到每樣物品在使用時(shí)的體驗(yàn)感，會(huì)讓用戶的體驗(yàn)感更深刻。在企業(yè)與客戶的交流中，可以讓客戶有機(jī)會(huì)更全面的了解產(chǎn)品，使雙方在交流的過(guò)程中獲得不同的品牌體驗(yàn)感，對(duì)品牌留下深刻的影響，會(huì)比平時(shí)單調(diào)的宣傳方式效果更好。